Lavorare è negoziare

Volenti o nolenti, nel lavoro di tutti i giorni siamo costretti, in modo più o meno esplicito e consapevole, a negoziare. Nel mondo degli affari, in particolare, gran parte del tempo e delle energie di impiegati, dirigenti e liberi professionisti – che si tratti di risolvere minute questioni d’ufficio o di concludere complesse transazioni multi miliardarie – è speso in trattative. Saper negoziare efficacemente, pertanto, rappresenta uno strumento decisivo per svolgere al meglio e con successo la propria professione, sia in ambito nazionale, sia, a maggior ragione, in campo internazionale.

Competere è raramente meglio di cooperare

Nonostante l’importanza della negoziazione, l’apprendimento delle diverse tecniche, delle dinamiche e delle tattiche negoziali è spesso del tutto trascurato. Così, nella pratica quotidiana, la possibilità di trovare soluzioni mutuamente soddisfacenti è molto spesso lasciata inesplorata sul tavolo delle trattative, quando le parti ricorrono a tecniche di puro antagonismo (anche dette competitive, distributive o win-lose), invece di adottare un approccio di problem solving – laddove appropriato – che consenta di addivenire a soluzioni migliori per entrambe (cd tecniche cooperative, anche dette integrative o win-win).

Al buon negoziatore non basta l’intuito

Conoscere e saper scegliere le tecniche e le strategie negoziali più appropriate a seconda delle circostanze, e riconoscere quelle della controparte, è compito tanto impegnativo quanto indispensabile. Infatti, affrontare una negoziazione senza l’opportuna preparazione, basandosi esclusivamente sul proprio intuito, può portare a risultati disastrosi, in particolare quando si fronteggiano avversari che padroneggiano “l’Arte e la Scienza della Negoziazione”. I rischi di ottenere scarsi risultati o di fallire crescono a dismisura, ovviamente, quando si tratta di negoziazioni assai complesse; si pensi a negoziati cui partecipano più di due parti, con o senza rappresentanti, magari di diverse nazionalità, ed in cui vi siano molteplici e correlati elementi su cui occorre accordarsi.

Teoria e pratica: si negozia in aula e fuori

Il corso offre ai partecipanti non solo l’opportunità di apprendere in modo rapido ed efficace – per via di lezioni realmente interattive – le più diffuse ed efficaci tecniche di negoziazione, ma anche l’occasione di mettere in pratica immediatamente le nozioni trasmesse. I partecipanti, infatti, sono a più riprese coinvolti in situazioni di role playing, oltre a svolgere fuori dall’aula due simulazioni negoziali, a mano a mano più articolate ed impegnative. L’analisi e la discussione delle diverse performances negoziali dei partecipanti contribuirà a fornire il feedback necessario per identificare i punti di forza e di debolezza di ciascuno, consentendo quindi a tutti l’opportunità di migliorarsi come negoziatori nella realtà.

Teoria e pratica: si negozia in aula e fuori

Corsi di Negoziazione

ADR Center mette a disposizione un’esperienza formativa specializzata nelle negoziazione senza rivali con i seguenti corsi:

Strategie e tecniche di negoziazione
Tecniche di negoziazione avanzate
Negoziazione inter-culturale
Gestione dei conflitti
I sei principi della persuasione in negoziazione
Conversazioni difficili

Percorsi formativi per aziende

Ogni organizzazione ha necessità e obiettivi diversi in tema di negoziazione. Abbiamo realizzato corsi per grandissime multinazionali e piccole aziende, aziende pubbliche e private, studi legali e organizzazioni no-profit, aziende italiane e straniere. I nostri corsi vengono adattati all’esigenze di ciascuna azienda attraverso una serie di attività svolte prima, durante e dopo l’erogazione dei corsi. L’obiettivo è sempre quello di migliorare le capacità negoziali di ogni singolo corsista per aumentare la media dei risultati negoziali in tutta l’azienda.

Analisi della cultura aziendalein tema di negoziazione e delle sue eventuali criticità attraverso interviste e focus group con i principali stakeholders.
Macroprogettazione e microprogettazionedell’agenda dei corsi.
Redazioni di simulazioni negozialispecifiche del settore dell’azienda.
Raccolta di testimonianze, best e worst casiaziendali per facilitare la condivisione dell’esperienza negoziale all’interno dell’azienda.
Per grandi aziende, realizzazione di una primaedizione pilota per convalidare la microprogettazione.
Realizzazione di edizioni dei corsi in tutte le divisioni aziendalicon gruppi trasversali provenienti da diverse divisioni o per divisioni.
Corsi di follow-upe avanzati dopo 4/6 mesi dalla prima edizione per verificare i risultati sul campo e migliorare le tecniche di negoziazione.
Creazione di un linguaggio e cultura comunesulla negoziazione in tutte le varie divisioni aziendali.
Creazioni di strumenti di misurazione dei risultati negoziali.